¡Bienvenido a la guía de Administrador!

Esta guía te ayuda a entender cómo está organizada la documentación del Perfil de Administrador para configurar y gestionar uContact, desde sus conceptos fundamentales hasta la configuración paso a paso de usuarios, campañas, conectores y automatizaciones.

Cómo usar esta guía

Esta sección se organiza en dos partes:

• Conceptos básicos: qué es cada elemento del Contact Center (usuarios, campañas, conectores, automatizaciones).
• Tutoriales: cómo configurarlos paso a paso.

Recorré primero los Conceptos básicos si es tu primera vez configurando uContact, y usá los Tutoriales como referencia paso a paso al configurar cada módulo.