Skip to content

¡Bienvenido a la guía de Agente! ​

Con la guía de Agente aprenderás a utilizar la Inbox y sus funcionalidades. Proporciona toda la información necesaria para el trabajo del agente e incluye una amplia variedad de elementos y explicaciones útiles para el trabajo diario en uContact.

Cómo usar esta guía ​

Esta sección te acompaña en el uso diario de la Inbox: iniciar sesión, conocer la interfaz general, organizar tu Agenda y gestionar interacciones.

  • Inicio de sesión: cómo ingresar por primera vez y recuperar tu contraseña.
  • General: recorrido por el menú de usuario y la interfaz.
  • Inbox: cómo gestionar interacciones.

Preguntas frecuentes

¡Aquí encontrarás algunas de las preguntas frecuentes que te ayudarán a utilizar la Inbox!

¿Cómo inicio sesión?

Aprende a iniciar sesión por primera vez.

¿Cómo inicio una interacción?

Aprende a iniciar interacciones.

¿Cómo hacer transferencias?

Aprende a hacer transferencias.

¿Cómo tipificar una interacción?

Aprende a tipificar interacciones.

uContact by net2phone