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Gestión de Contactos

La Gestión de Contactos es uno de los componentes fundamentales de uCRM, permitiéndote almacenar, organizar y gestionar toda la información relacionada con tus clientes y prospectos.

Visión General

El módulo de Contactos proporciona una vista completa y centralizada de todos tus contactos, permitiendo a tu organización:

  • Mantener información actualizada y detallada de cada contacto
  • Acceder al historial completo de interacciones
  • Personalizar campos y atributos según las necesidades del negocio
  • Segmentar contactos para campañas específicas
  • Automatizar procesos relacionados con la gestión de contactos

Beneficios Clave

  • Visión 360° del Cliente: Accede a toda la información e historial de interacciones en un solo lugar
  • Mejora en la Atención al Cliente: Proporciona experiencias personalizadas basadas en el historial y preferencias
  • Eficiencia Operativa: Centraliza la información para reducir tiempos de búsqueda y consulta
  • Análisis Avanzado: Obtén insights valiosos sobre tu base de contactos
  • Consistencia en la Comunicación: Mantén un registro completo de todas las interacciones para garantizar coherencia

Integración con Otros Módulos

La Gestión de Contactos se integra perfectamente con otros componentes de uCRM:

  • Gestión de Casos: Vincula contactos a casos específicos
  • Campañas: Segmenta contactos para acciones de marketing
  • Reportes: Genera informes detallados sobre tu base de contactos
  • Automatizaciones: Crea flujos de trabajo basados en atributos o acciones de los contactos

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