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Lista de Contactos

En la sección Lista de Contactos, podrás visualizar y gestionar todos tus contactos en el sistema uCRM.

Acceso a la Lista de Contactos

En el lado izquierdo de la pantalla, encontrarás una columna desplegable que contiene tu Lista de Contactos.

Este panel te permite acceder rápidamente, buscar y gestionar tus contactos.

Funciones principales

Visualización de contactos

La lista muestra los contactos con información básica como:

  • Nombre
  • Teléfono
  • Email
  • Última interacción

Búsqueda de contactos

Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior para encontrar contactos específicos por:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Email
  • ID de contacto

Filtros avanzados

Puedes filtrar la lista de contactos por:

  • Fecha de creación
  • Grupos
  • Etiquetas
  • Estado

Gestión de contactos

Desde esta vista puedes:

  • Ver los detalles de un contacto (haciendo clic en su nombre)
  • Iniciar una nueva interacción
  • Editar información de contactos
  • Asignar contactos a agentes o grupos

Vista detallada de un contacto

Al seleccionar un contacto de la lista, accederás a su ficha completa donde encontrarás:

  • Información personal
  • Historial de interacciones
  • Casos asociados
  • Notas y comentarios
  • Actividades pendientes

Acciones masivas

Selecciona varios contactos para realizar acciones como:

  • Asignación a campañas
  • Exportación de datos
  • Actualización de campos
  • Etiquetado masivo

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