Manejo de Wallboards
En esta guía te enseñaremos a crear un wallboard, agregarle Paneles para visualizar la información, ¡y a personalizarlo!
¿Cómo crear un Wallboard?
A continuación te mostramos cómo puedes crear Wallboards de una forma muy sencilla.
- Para crear un Wallboard debes acceder a Estadísticas > Wallboards.
Una vez aquí, debes hacer click en el botón
Nuevo, ubicado en la esquina superior derecha.Se abrirá un modal, donde deberás asignarle un nombre único al Wallboard, por ejemplo
Performance de agentes. Opcionalmente puedes agregarle una descripción.
- Una vez creado, tendrás un lienzo vacío y pronto para comenzar a agregar paneles.
¿Cómo agregar un panel?
- Para agregar un nuevo Panel, debes hacer click sobre el que deseas desde el menú derecho y se agregará.
- Ahora que ya tenés un Panel agregado, debes decidir que tipo de fuente vas a utilizar. Es decir, si la información que se va a mostrar en el Panel es sobre Usuarios, Campañas, Hubs Salientes o una consulta a la base de datos.
- Ahora que ya tenés tu Panel con una fuente seleccionada, debes seleccionar las métricas que deseas visualizar dentro del Panel.
Puedes consultar todas las métricas en la siguiente guía.
¿Cómo personalizar el Panel?
Puedes personalizar la apariencia de cada Panel, ¡a continuación te mostramos cómo hacerlo!
Selecciona el Panel que deseas personalizar y haz click en el botón "Configuración".
Una vez aquí, debes debes dirigirte a la pestaña
Apariencia.
Desde aquí podrás personalizar:
- Título: puedes asignarle un título al Panel.
- Descripción: puedes asignarle una descripción al Panel.
- Color de las gráficas: en caso de tratarse de un Panel con gráficas, podrás personalizar el color de cada una desde aquí.