Net2Phone
En uContact, puedes integrar tu proveedor de Net2phone para utilizar en tus campañas de telefonía y SMS. Es muy fácil crearlo y requiere una configuración sencilla con la información proporcionada por el proveedor.
¡Antes de empezar!
Antes de comenzar la configuración, debes tener cierta información que uContact necesitará para poder establecer la integración con el proveedor. A continuación te detallamos que información es necesaria.
Información requerida
- ID de la cuenta: ID de cuenta de Net2phone.
- Contraseña: Contraseña de la cuenta de Net2phone.
- Host: Dirección IP del proveedor SIP.
¿Cómo configurar el proveedor en uContact?
- Tienes que ir a la pestaña de Conectores y presionar el botón "Nuevo".
- En este modal, debes escribir un nombre para el conector, seleccionar el canal y el proveedor que desees.
- Una vez que selecciones el canal y el proveedor, aparecerán dos nuevas pestañas. En la pestaña de Configuración, debes completar los campos con la información proporcionada por la compañía de telefonía.
Configuración
- ID de la cuenta: ID de cuenta de Net2phone.
- Contraseña: Contraseña de la cuenta de Net2phone.
- Host: Dirección IP del proveedor SIP.
- Luego, en la pestaña de Números, debes ingresar los números.
Números
Prefijo: En caso de que el proveedor lo requiera, puedes agregar un prefijo para llamar.
Lista de teléfonos: La lista de números asociada al conector.
¿Cómo monitorear el estado del conector?
Puedes verificar el estado del conector en tiempo real. Para hacerlo, dirígete a la pestaña de conectores en el Menu de Administración, donde verás una lista con todos los conectores creados. En la columna "Estado", aparecerá el estado correspondiente a cada proveedor.
¿Que significa cada estado?
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Conectado | El conector está funcionando correctamente. |
| No monitoreado | El conector no está siendo monitoreado. |
| Desconectado | El conector está desconectado. |
| Activar | El conector no está funcionando y requiere ser activado nuevamente. |
¿Qué sigue?
Ahora que ya sabes crear usuarios y perfiles, ¡aprende a campañas con este tutorial!