Gmail

Você pode conectar sua conta de e-mail com uContact para receber, responder e criar interações! Abaixo está uma explicação com o procedimento para criar e configurar um novo conector de e-mail com sua conta de e-mail no uContact.

Configuração na sua conta do Google

Para usar sua conta do Google com o uContact, é necessária uma configuração para segurança.

1. Faça login na Conta do Google que você deseja conectar com o uContact.
2. Uma vez que você está logado, hgo para o canto superior direito e clique no círculo com sua foto de perfil e, em seguida, "Gerenciar sua Conta do Google."

3. Nesta página, temos que clicar na opção "Segurança".

4. Agora, temos de ir até ao menu "Como se liga ao Google". Aqui, temos de clicar na opção "Verificação em 2 passos" se não estiver configurada.

5. Aqui você terá uma explicação da verificação em duas etapas. Clique em "Começar".

6. Nesta etapa, o Google precisa verificar sua identidade, portanto, você deve inserir a senha da sua Conta do Google.

7. Aqui você deve digitar um número de telefone. O Google tem de lhe dar um código, por isso tem de seleccionar se deseja receber o código por mensagem de texto ou chamada telefónica. Depois, carregue em "Seguinte."

8. Em seguida, você receberá o código e precisará inseri-lo e clicar em "Avançar".

9. Se o código inserido estiver correto, você precisará clicar em "Ativar" para ativar com êxito a verificação em duas etapas.

10. Depois de ter a verificação em duas etapas ativada, você precisa procurar por "senhas de aplicativos".

11. Aqui você deve digitar o nome que deseja para o App, por exemplo "uContact". Em seguida, clique em "Criar".

12. Em seguida, uma janela pop-up aparecerá com uma senha que você precisará copiar porque você precisará dela para ativar o conector em uContact. Para finalizar, clique em "Pronto"

Configurando o conector em uContact

1. Entre em uContat com seu usuário e senha.
2. Vá para a opção Conectores no menu Administrador.

3. Clique no botão "Novo" e uma janela pop-up aparecerá.

4. Aqui você precisa digitar um nome para o conector, selecione o canal de e-mail e provedor SMTP-IMAP.

5. Em seguida, a guia Configuração aparecerá com um formulário para configurar o conector.

Segue-se uma breve explicação de cada campo:

• Conta: Direção da conta de e-mail.
• Senha: Senha do aplicativo para a conta de e-mail fornecida pelo Google na etapa 12 do procedimento acima.
• Do nome: Nome do qual os e-mails serão enviados.
• SMTP de saída: Protocolo para transferência simples da conta de e- mail atribuída. É necessário enviar e- mail. Por omissão: smtp.gmail.com.
• Porta: Porta atribuída à porta SMTP. Por padrão: 587.
• Transporte: Criptografia usada pelo protocolo SMTP. Por padrão: TLS.
• IMAP de entrada: Protocolo para aceder a mensagens da Internet. Só é necessário se a opção Receber mensagens estiver activa. Por omissão: imap.gmail.com.
• Porta: Porta atribuída à porta IMAP. Por padrão: 993.
• Transporte: Criptografia usada pelo protocolo IMAP. Por padrão: SSL
• Receber e-mails: Se os e-mails recebidos serão adicionados à fila da interação ou não.

6. Para finalizar, basta clicar no botão "Salvar" e o Conector será criado com sucesso.

Monitoramento do status

Além disso, você pode verificar o status do conector em tempo real. Simplesmente indo para a guia conectores na seção Administração, você verá uma lista com todos os conectores criados, na coluna "Status" o status aparecerá.

O estatuto possível é o seguinte:

Status	Descrição
Conectado	O conector está funcionando corretamente.
Desconectado	O conector está desconectado.
Ative	O conector não está funcionando e requer que você o ative novamente.

O que se segue?

Depois de ter criado com êxito o conector e o status estiver Conectado, você precisa criar uma campanha e ativar o canal de e-mail usando o conector criado.